L’agence TPC récompensée pour son savoir-faire…

Juin 2018



Francis Vergnot (Agence TPC), Caroline Tremel (Groupe Bel), Guillaume Legendre (Touch & Sell)

Objectif et Stratégie de développement de l’appli

Concevoir un portail tout-en-un pour la force de vente Bel France, avec le développement de liens dynamiques (deeplinking) entre le Portail métier de Bel et les arborescences mises en place dans l’application Touch & Sell

Pouvoir accéder directement depuis Salesforce aux argumentaires produit ou aux tracts promo en amont du RV lorsque le vendeur prépare sa visite et sans avoir à naviguer entre plusieurs outils.

Pouvoir créer et personnaliser une Collection dans T&S avec tous les attributs « visite » : date, libellé visite, lieux, compte client, contact magasin pour :

– Y préparer les documents qui seront présentés en magasin

– Collecter automatiquement les informations utiles pour élaborer le panier de visite et envoyer automatiquement les documents attendus par le client à l ’issu de la visite.

Construire une arborescence de l’appli (parcours client) et repenser le design des différents outils afin d’harmoniser graphiquement l’ensemble pour que les utilisateurs pensent naviguer au sein d’une seule et unique application.

Les bénéfices obtenus

  • Effet waouh garanti à la découverte de ce nouvel outil de Sales Aids par les équipes vendeurs Bel France
  • Portail simple dans son utilisation et intégré dans l’écosystème des outils FDV qui a permis de générer un gain de temps considérable lors des préparations de visite.
  • Une optimisation de la performance commerciale avec une prise en mains rapide et très ergonomique pour un ajustement de l’offre personnalisée.
  • Une interface d’administration intuitive et facile à gérer avec l’intégration des contenus directement mis à jour par les équipes métier
  • Une synchronisation quotidienne avec l’actualisation d’un journal des contenus qui facilite la prise de connaissance des nouveaux fichiers reçus.
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