
Notre vision
du Sales Enablement
TPC agence conseil spécialisée
en Sales Enablement
TPC est une agence de communication opérationnelle spécialisée dans le Mobile Sales Enablement et notamment dans l'accompagnement des entreprises à équiper leurs commerciaux d’une solution digitale innovante.
Le Sales Enablement relève d’une démarche stratégique et créatrice de valeur dont l’objectif est de mettre à disposition des commerciaux un outil digital permettant de vendre plus efficacement en RV client.
Cette stratégie repose sur l’alignement du discours entre les équipes marketing et ventes à travers :
- La construction d’un contenu structuré dans un langage digital, adapté au parcours client, et parfaitement évolutif.
- Des supports interactifs facilitant la navigation, l’accès aux données ainsi qu’à leur envoi.
- Une formation continue de l’équipe commerciale pour une amélioration du processus de vente
- L’analyse de l’usage du contenu et un reporting basé sur l’utilisation de KPI

Notre offre
en cinq étapes
TPC a mis au point
une offre d'accompagnement
établie en cinq étapes

1ère étape : Observation sur le terrain
Accompagnement de commerciaux dans le cadre de leurs tournées :
- Afin d’établir un diagnostic terrain pour comprendre quels supports de vente sont présentés lors des RV et comment ils sont exploités et/ou remis ou envoyés.
- Identifier d’éventuels « manques » ou besoins des clients face aux supports existants.
- Comprendre la différence de parcours client selon le type de RV de prospection (discours plutôt corporate) ou de client actif (discours opérationnel).
- Etc…
2ème étape : Ateliers de brainstorming avec l’équipe projet
Participation de l’équipe projet (composée de commerciaux et de responsables marketing) à des ateliers visant à :
- Commenter notre observation terrain sur l’usage des supports de vente existants
- Montrer des exemples de réalisations d’autres applications pour que l’équipe projet appréhende le champ des possibles et se projettent dans leur futur outil.
- Analyser les supports d’aide à la vente sur les critères suivants :
- Points forts / Points faibles / Éléments manquants
- Ceux fortement ou faiblement utilisés - Imaginer et définir ce qui pourrait les rendre plus efficaces et donner une image plus moderne au RV client
- Évoquer le parcours client et analyser le temps passé en RV
- Identification/besoin d’un dossier administratif et d’un dossier de remontées terrain : questionnaire, mini étude, store check, etc…
- Imaginer les connexions avec le CRM pour des automatisations de préparation de RV et de compte rendu de visite
- Identifier les KPI à suivre
- Etc…
3ème étape : Élaboration de l’arborescence de contenu
- Construction de l’arborescence du contenu sur la base des besoins formulés lors de l’étape 2
- Ajustement et validation de l’arborescence V1 par l’équipe projet
- Adaptation/construction graphique des supports de présentation
- Intégration du squelette de l’arborescence (dossiers/sous dossiers) au sein de l’application T&S de l’agence TPC :
- Pour validation de la fluidité de navigation de l’application V1
- Découverte et prise en mains de l’appli par l’équipe
4ème étape : Construction de l’appli
- Formation de l’administrateur à l’utilisation de l’interface de la solution
- Mise au point du design graphique des écrans et pictos/visuels de navigation
- Intégration de l’ensemble des contenus de l’appli avec optimisation des fichiers (formats, poids, qualité)
- Paramétrage des accès aux dossiers et sous dossiers selon le profil de chaque utilisateur
- Installation/déploiement de l’appli sur les tablettes/PC hybrides des futurs utilisateurs
- Formation des commerciaux à la prise en mains de la solution et de ses fonctionnalités de présentation, d’envoi/suivi de documents par la fonction panier, de notifications, de création de collection client, etc…
5ème étape : Phase de pilote sur le terrain
- Réunion de Kick off avec équipe projet + commerciaux du pilote pour lancer le pilote avec rappel des objectifs
- Remise aux commerciaux d’une tablette équipée de l’application
- Prévoir après deux semaines d’utilisation un REX avec quelques commerciaux pour d’éventuels aménagements dans l’arborescence et le contenu
- Reporting : suivre les connexions pour analyser les statistiques d’usage, d’ouvertures des fichiers, d’utilisation des questionnaires, des envois de paniers, de suivi des KPI, etc…
- Valoriser l’expérience de la phase pilote pour préparer le déploiement de la solution auprès des autres commerciaux.

Notre valeur ajoutée :
une expertise métier éprouvée
Une maitrise reconnue de l’application et de ses fonctionnalités :
Notre crédo : le partage d’expériences !
Avancer seul … on va plus vite. Avancer à plusieurs … on va plus loin !

Nos clients :
La confiance se mérite …
en voici la preuve

1150
Plus de 1150
utilisateurs
au quotidien

26
26 clients à travers
la France, la Belgique,
l’Espagne et le Canada

96
%96% de taux de fidélité
de nos clients sur les
5 dernières années

100
%Des réalisations
et développements
100% faits en France





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